公司花钱安排员工参加外联培训，帮助他们提高工作技能，提高组织的整体生产力水平。然而，研究表明，即使是世界上最好的外联培训课程，也不能激励员工在返回工作岗位时改变他们的行为和工作习惯，除非受训者及其主管在培训之前、期间和之后都清楚自己的角色和责任。

外出培训前：将设置与实际工作联系起来

“我们为什么要学这个？”这是学生经常问的问题。研究表明，必须给出一个合理的答案，尤其是对于成人学习者。如果你不知道自己为什么想学习，只有10%到23%的员工会在培训后改变自己。组织和员工需要一起计划如何从即将到来的培训课程中获取技能和概念，并将其应用到工作中。

这是许多优秀培训课程所提倡的，以确保培训内容与组织愿景、目标和战略相关联。同时，也要求我们进行沟通，使各部门领导和一线经理能够了解培训与目标战略的关系，理解员工参与培训和学习技能比花时间做其他工作更重要。

对于受训者来说，这意味着准备一份详细的问题清单，在培训过程中一个接一个地寻求答案，或者找到将所学知识应用到实际工作中的方法。参与者的目标和期望越清楚，他们从培训中获得的收益就越多，这样他们就可以实现这些期望。

外向型培训：学习与实践

一旦培训与实际工作的关系明确，学员就可以进入新技能正式学习的下一步。如果学生想充分吸收和应用他们所学的知识，他们应该有机会练习这些新的行为方法和对话技巧，从他们的同学或导师那里得到反馈，然后在培训后在实际工作中自由使用。

作为一个外向型的培训组织者，必须确保在培训课程中，学生有机会通过练习、角色扮演、游戏和模拟活动来实践自己的技能。在培训中，理想状态是受训者在学习技能的同时，在实践如何使用知识的同时，在知识的概念和实践的应用之间不断地变化。

从个别学员开始，这意味着我们应该不断地思考课堂上讨论的问题，以及如何将这些问题应用到实际工作中。例如，在交流技能课程中，学生应该思考如何利用这些技能与同事进行交流；如果他们有机会进行角色扮演，他们应该通过与同事的通常交流案例来实践他们学到的知识。如果这是一门领导力课程，那么我们应该抓住机会重新确立我们的领导力价值观。如果这是一门解决问题的课程，那么有必要从你的实际生活中找出一个问题进行培训。