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拓展培训师训练中提问指导技巧有哪些

DATA:2019-04-02 浏览次数:5643次

作为一名开发教练,问题导向技术从“体验”开始,经历了分享、讨论、整合甚至应用(再体验)的循环。问题导向技术的关键部分可以简单地概括为:分享感觉(知觉)、讨论认知、整合理论。

1。注意“经验”活动中观察记录的积累。记录团队及其成员在活动过程中出现的现象和问题(包括有代表性的话语、行动和结果),是分享讨论阶段的基本工作。

2。“共享”过程的开放和组织。组织学生表达他们对活动的感受和感受(尽量使语言简单、精炼)。

技能:每个学生都可以先用一个词来描述他们的感受或感觉,并做一个简短的解释(为什么要用这个词)。

引导性问题例如:在活动中你感觉如何?你在活动中有什么感觉?你认为你表演的原因是什么?你的表现得了多少分?为什么?你觉得我们队的表现如何?

3。“讨论”过程中的指导。引导参与者广泛讨论项目,理解并发现项目背后的主要想法。在这个过程中,教练可以参考观察和体验活动的记录,以激发参与者对讨论范围的关注。

值得注意的是,作为一名教练,我们应该注意引导球员专注于目标,而不是顽固地坚持手段和位置。目标共识是第一个需要解决的问题,关注基本目标将使学生更容易找到共同点。在此基础上,团队成员之间的讨论将更加有效。在合适的时间,以教练的观察记录为切入点,让学生关注已经发生的事实(而不是简单的主观判断),以此为核心,发展团队对理解的共识,逐步消除理解的盲点。

引导性问题例如:团队在这个项目中的主要任务是什么?在项目活动过程中发现了哪些突出现象?什么现象值得我们注意?为什么会这样?我们刚刚完成了什么样的团队绩效?哪些方面需要改进?

4。整合过程中的提升。这个阶段更加理性和逻辑。参与团队需要对讨论过程的内容进行简洁化,可作为指导个人和团队行为(包括团队体系的改进)的理论指导和战略支持。

问题指导举例:一个成功的团队应该具备哪些能力和行为准则?一个好的领导者应该具备什么样的品质?执行应该从哪里来?良好的团队沟通的条件是什么?团队讨论会议的指导原则是什么?如何保持团队纪律?如何使团队合作?

每一个项目都有不同的内涵和主题,因此教练在提问和指导的过程中需要将发展项目的主题与培训团队的特点(行业特征、个性特征、行为特征)相结合。